Whatfix لـ Shell: تعزيز تجربة توجيه المستخدمين
Whatfix لـ Shell هو منصة توجيه رقمي وتفاعل مصممة لتبسيط عملية انضمام المستخدمين، والتدريب، والدعم من خلال محتوى تفاعلي داخل التطبيق. هذه الإضافة المجانية لمتصفح Chrome تقدم تجارب مخصصة لتطبيقات البرمجيات، مما يضمن حصول المستخدمين على توجيه سياقي في لحظة الحاجة. مع سهولة التثبيت، يمكّن Whatfix المؤسسات من إنشاء بيئة أكثر سهولة لمستخدميها، مما يعزز الإنتاجية العامة.
تتميز الإضافة بتوجيه المستخدمين بشكل شخصي، حيث تقدم خطوات تفصيلية ترشد المستخدمين خلال أنشطة النظام بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Whatfix مساعدة وتوجيه داخل التطبيق، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى محتوى الدعم ذي الصلة دون الحاجة لاستشارة موظفي الدعم. إن قدرته على إنشاء محتوى تدريبي متعدد الصيغ، بما في ذلك مقاطع الفيديو وملفات PDF، تجعله أداة متعددة الاستخدامات للتعلم أثناء العمل، حيث يتكامل بسلاسة مع أنظمة إدارة التعلم (LMS) من خلال الامتثال لـ SCORM.
